案例:
背景:A公司是一家中小型的食品饮料公司,主要产品是X品牌系列的乳酸奶饮品。随着近几年的奶类市场的扩大,A公司也准备大干一场,准备进军附近几个省份的市场。经过一系列的准备和调查后,准备把南方H省做为突破口。并委任有多年大批发经验的张经理做为H省业务的负责人。张经理接受任务后,按照过去做市场的习惯和思路制定了一份经销商开发计划。他的计划基本思路:1。准备好公司的具体经销商方案、市场策略。2。通过各种方法(如朋友介绍,各种媒体,H省大型批发市场)来对H省饮料行业的经销商先做一个大致的了解。3。掌握了H省饮料行业经销商的基本情况后,圈定几家侯选,再对这几家经销商进行重点考察。然后从中挑选一家实力最强,行业经验最丰富的做为主攻对象。
张经理到了H省后,经过两周的调查,最后确定了B经销商为A公司X品牌系列的乳酸奶饮品省总代。他的理由有下面几点:
1.B是H省饮料行业实力、规模、资金最强的经销商之一。
2.B是H省做饮料行业最早,做得时间最长的,所以经验也是最丰富的。
3.在公司提出首批打款20万并要求现款现货时,B答应的最爽快。4.B不但做批发,自身还拥有两家小型超市。
得到总部同意后,张经理代表公司与B经销商成老板签订了省总代合同,并与B经销商开始了合作。
场景1:时间:签合同的第二个月底
地点:A公司总部张张经理办公室
张经理手里拿着电话,满面笑容的对着电话里的人说,成老板啊,你们卖得真不错啊,两个月就进了50万的货啊,我老张感谢你的支持啊。
场景2:时间:签合同的第四个月底
地点:B公司成老板办公室
成老板正翘着二郎腿一晃一晃的对电话里的张经理说道,我说老张啊,不是我不拿货,是现在货实在不好走啊,要不你过来看看吧。
场景3:时间:签合同的第五个月初
地点:B公司成老板办公室
张经理满面愁容的对成老板说,这样下去不行啊,到底哪出了问题?成老板随口吐了个烟圈,说道,难啊,我仓库里还压了30万的货啊,除非。。。。。。
张经理从成老板吞吞吐吐的话里似乎看到了希望,一连声的问到,除非怎样。"除非你们把每件货再降价5元给我,再在我们这做做电视广告,我就有把握做起来"。成老板慢条斯理的答道。
最后,张经理为了保住此市场,不但每件货下调五元钱,而且库存的近30万也给了相应的补贴,经过调查才明白,不是该产品不好卖、而是经销商为了套公司的“政策”,做出“进货猛”、“销量大”的假象,其实,虽说两个月做了50多万销量,但其中的30万却是库存。
没多久,在A公司所在地C省出现冲货,经调查,窜货的源头出在H省。再后来,这样的事情不断发生,由于无法控制B经销商,最后,不得不暂时放弃了该市场。
分析:在这个案例里,张经理在选择经销商时步入了几个误区:
误区1:没有仔细研究经销商经销此产品的心态。
B经销商是一家起步较早的饮料批发商,早年由于靠着胆大和眼光,很快积累了第一桶金,但现在市场环境改变了,B仍抱着过去那种坐商的传统经销思维没有改变。提高销量靠打价格战,赚取利润靠对厂家压价,窜货。经销A公司X品牌产品也是抱着这种心态,张经理选择B经销商,造成X品牌在H省的失败是必然的。
误区2:规模大的经销商就是好的经销商,经销商实力越强越好
分析: 选择经销商时,不能一味强调经销商的规模、资金和实力。实际情况是,经销商实力越强,企业就越不容易掌握销售决策权和主动权。原因在于:
1.实力强大的经销商很可能会同时经销竞争对手的产品,并以此作为讨价还价的“筹码”。
2.实力强大的经销商不一定会专注于某一个品牌产品。
3.实力强大往往是经销商要挟企业的资本,企业很可能失去对产品的控制权。
当然,对于企业来说,有一定资金实力的经销商,固然是好,但这只能说明经销商付款能力和向客户赊销的能力。况且有资金实力不一定有信用,有资金实力不一定会做市场。事实上,有很多经销商凭借其自身实力,向企业要求特殊政策,不接受企业管理控制,使企业遭受窜货之苦。
一味追求经销商的实力,就会忽视经销商的经营理念、意识等方面情况。事实上,一些企业往往不是很注重经销商的规模和实力,关键是看经销商能否接受自己的经营理念,能否与自己亲密合作。
误区三:经销商资历越深越好,经验越丰富越好
任何经验都是在特定营销环境下形成的。当营销环境发生变化,经销商若老抱着以往的经验不放,这时候资历和经验不仅没有实际价值,还很有可能成为包袱。正是由于这种包袱,世界上最好的马车公司没有变成汽车公司,世界上最好的飞机公司也不是由汽车公司演变而来的。对于企业来说,经销商有一定的营销经验固然好,但最重要的是,不要刻意把营销经验作为一项固定标准。只要经销商愿意接受企业的培训,愿意接受企业的营销理念,那双方就有了合作的基础。
误区四:选择经销商时,只看对方总体销量,没有对经销商的网络价值进行评估
在本文中的案例中,B做为传统的经销商,拥有的是一些传统的批发网络。不重视终端网络建设,产品没有真正快速而准确有效地进入下游的终端网络,,在流通的环节中没有达到最终消费的状态,在某种意义上讲,也只是用这种方式转移了一下库存而已。
总结:只有最合适的才能与企业共同持续性的发展。经销商的选择应根据厂家的具体情况而“量体裁衣”,合适的才是最好的。选择了“合适”的经销商,会为以后的市场操作及长久发展打下良好的基础,千万不要为了一时的销量置“前景”于不顾,导致无法收场的结果。
