店名：水牛城女孩（Buffalo Girls）美国奥勒冈
成立时间：1995
负责人：Euarda Quinn、Julie Blankenship

    创业机缘：Euarda Quinn和女儿Julie Blankenship都是乡村生活的热爱者，5年前，当经营一家专间进口爱尔兰易产品商店的Quinn问开礼品店的女儿Julie，想不想要再自我挑战一下，共同经营一家商店，「乡村生活」主题商店成了她们的不二选择，而独特的商品风格也让Buffalo Girls轻易地在竞争激烈的市场中显得与众不同。

    创业经历：首先，Buffalo Girls的店设在奥勒冈中部的观光区，由于该地居民的生活型态为乡村生活的实践者，这个特性兴Buffalo Girls的风格一拍即合。加上会到奥勒冈中部观光的旅客，本身也具备了这样的特性，甚至还做到「入境随俗」，使得Buffalo Girls大发利市。

    开一个乡村生活的店该具备什么样特色？首先，要将很本土化的商品放满整家店，风格有点类似台湾早期的「柑仔店」（杂货店，非柑橘专卖店），营造热闹的感觉，最好做到「ㄙㄨㄥˇ够有力」；商品方面，Buffalo Girls几乎什么都卖，从食物、服饰、珠宝、家具、儿童玩具如弹弓、蛇蛋等应有尽有，让顾客一上门就投入寻宝游戏而乐此不疲。

    Buffalo Girls卖的东西虽然生活化，却相当有特色。大部分商品是出自优秀的手工艺术者，加上Quinn和Julie会定期出国旅游，快速替换店里商品。Julie说，「我们顾客极大部分是观光客，如果下回旅游旺季他们兴高采烈地来挖宝，却发现大部分的商品都是从前就有的，那么下次他就不太可能再上门了。」

    虽然不愿意透露营业收入，但Julie热烈地表示，Buffalo Girls经营状况良好，因此，她和母亲才得以定期拜访艺术家，与他们交流商品心得。Julie说，Buffalo Girls给人温暖的感觉，很多顾客都喜欢进来哈拉几句，Quinn更直接表示，进来Buffalo Girls的人就是已经准备好接受「骚扰」的。

    可见经营这样一家乡村生活主题的店，除了商品特色外，「暖暖的人情味」也是不可或缺的成功因素。

    优势行销：
    1. 店面位置佳－Julie认为，Buffalo Girls的地理位置是其最大的曝光工具。由于处在知名观光胜地Sunriver，大量的游客在城里穿梭，Buffalo Girls根本不需花钱打广告，Sunriver会为其带来人潮。

    2. 商品独特－Buffalo Girls的商品种类虽多，但都相当有特色，尤其绝大部分出自工艺家之手，更显出其与众不同。

    3. 与顾客互动关系良好－Quinn和Julie本身便是乡村生活的拥护者，经营Buffalo Girls可说是得心应手，也相当了解什么样的店面可以让顾客强烈地感受到乡村生活，店主人的热情好客便是元素之一，这一点，母女俩人表现称职。（完）